وبسایت‌ها امروزه به یکی از اصلی‌ترین ابزارهای فروش کسب و کارها به شمار می‌روند. اگر به خوبی طراحی شوند می‌توانند تنها ابزاری که برای دستیابی به اهداف بازاریابی خود نیاز دارید تبدیل شوند. مشکل اینجاست که تکنولوژی به سرعت رشد می‌کند و به همین دلیل بعد از مدتی وبسایت شما از دور خارج می‌شود. بسیاری از کسب و کارها وبسایت خود را بازطراحی می‌کنند، اما این کار زمان‌بر و هزینه‌بر است؛ بخصوص اگر بخواهید آن را مدام انجام دهید. کافیست بدانید که وبسایت شما برای مشتری‌ها و بازدیدکننده‌ها مفید است، پس از آن با رعایت چند نکته می‌تواند تجربه کاربری سایت خود را بهبود بخشید.
۱. از فضای سفید درست استفاده کنید
نقش فضای سفید در تجربه کاربری سایت
فضای سفید عنصر بسیار مهمی در طراحی سایت است. خواندن محتوای سایت را آسان کرده و در عین حال باعث می‌شود که المان‌های اصلی اطراف متن نیز مورد توجه قرار بگیرند. از فضای سفید اطراف متن و عنوان‌ها استفاده کنید تا توجه بازدیدکننده به نوشته و عنوان جلب شود و بهتر در جریان هدف بازایابی شما قرار گیرد.
۲. سرعت بارگذاری را بهبود بخشید
یکی از چیزهایی که کاربران را خسته و دلزه می‌کند مدت زمانی که باید برای بارگذاری سایت صرف کنند است. حجم اطلاعاتی که آنلاین وجود دارد و کاربران می‌خواهند به آنها دسترسی پیدا کنند بسیار زیاد است و این مقدار روز به روز افزایش می‌یابد. با وجود این که برای کاربران دسترسی به این اطلاعات اهمیت بسیاری دارد، بسیاری از آنها وقت و حوصله صبر کردن برای بارگذاری صفحه را ندارند. پس اگر می‌خواهید رضایت مشتریان خود را جلب کنید، از سرعت سایت خود اطلاع یافته و برای بهبود آن و در نتیجه بهبود تجربه کاربری سایت اقدام کنید.
۳. از دکمه‌های توجه برانگیز برای دعوت به واکنش (CAll To Action) استفاده کنید
کاربران پس از بازدید از سایت، تمایل دارند به خدمات و محصولات شما به آسانی دسترسی پیدا کنند. این وقتی ممکن است که دکنه‌های مربوطه به آسانی در دسترس باشند و همچنین به اندازه کافی توجه بیننده را به خود جلب کنند؛ بخصوص وقتی قرار است کارها را برای آنها آسان‌تر کنند.
از روانشناسی رنگ بهره بگیرید تا بدانید برای این منظور از چه رنگ‌هایی باید بهره بگیرید.
- رنگ قرمز در طراحی وب چطور توجه بینندگان را به خود جلب می‌کند + اینفوگرافی
- نقش رنگ بنفش در طراحی وب + اینفوگرافی
۴. نسخه موبایلی را فراموش نکنید
استفاده از ابزارهای موبایلی برای دسترسی به اینترنت روز به روز افزایش پیدا می‌کند. برای همین مهم است که طراخان وب طرح‌هایی برای دسترسی این کاربران به صفحات وب در نظر داشته باشند. داشتن نسخه mobile-friendly برای وبسایت‌ها دسترسی به سایت را آسان‌تر کرده و تجربه کاربری سایت را بسیار بهبود می‌بخشد.
۵. از تصاویر، هوشمندانه استفاده کنید
تصاویر نقش مهمی در طراحی وبسایت‌ها دارند، اما باید در مورد نوع عکسی که برای این منظور استفاده می‌شود دقت کرد. ممکن است کاربران بخواهند عکس‌هایی با کیفیت عالی از آنچه که برای فروش در سایت گذاشته‌اید ببینند، این مساله انتخاب و اعتماد به برند شما را برایشان راحت‌تر می‌کند؛ همچنین جذب مشتریان تازه نیز ساده‌تر خواهد شد. از عکس‌های خودتان استفده کنید تا بتوانید برندتان را بهتر به نمایش بگذارید.
۶. هایپرلینک‌ها را واضح نشان دهید
وقتی از هایپرلینک در صفحه خود استفاده می‌کنید انتظار دارید تا بازدیدکنندگان روی آن کلیک کنند. بنابراین باید دقت کنید که آن را در جایی قرار دهید که توجه بیننده را به خود جلب کند. باید کاری کنید تا لینک‌ها به تنهایی و به وضوح دیده شوند؛ مثلا می‌توانید زیر آنها خط بکشید یا با رنگی متفاوت آها را نشان دهید. استفاده از رنگ آبی برای لینک‌ها متداول است و بسیاری از کاربران معمولا انتظار دارند با کلیک کردن روی واژه‌ها و جملات آبی، به صفحه‌ای دیگر هدایت شوند.
۷. یکنواختی را در طراحی حفظ کنید
همه آنچه در سایت شما وجود دارد باید با یکدیگر همخوانی داشته باشد، پس از رنگ‌ها، فونت‌ها، اندازه‌ها و تصاویر صحیح استفاده کنید. کاربران می‌خواهند یک تصویر و نمای زیبا ببینند. پس از مهارت‌های هنری خود بهره بگیرید تا از تعادل و همخوانی همه عناصر سایت اطمینان پیدا کنید.
۸. از شماره گذاری و نشانه گذاری استفاده کنید
اگر می‌خواهید که کاربر به سرعت همه اطلاعات موجود در صفحه شما را دریابد، به استفاده از نشانه‌ها و شماره‌ها نیاز دارید تا اطلاعات مفید و موثر را دسته بندی کنید. بدین ترتیب می‌توانید در زمان کوتاه‌تر، حجم بیشتری از اطلاعات را به بازدید کننده سایت انتقال دهید.
۹. سرفصل‌ها را خوب بنویسید و طراحی کنید
سرفصل‌ها را باید جوری انتخاب کنید که بیننده از دیدن آنها به آنچه مدنظر دارد دست پیدا کند. انتخاب کلیدواژه‌ها مهم است و به شما در جذب مخاطب صحیح کمک می‌کند. انتخاب صحیح سرفصل‌ها در ترغیب خوانندگان به خواندن بیشتر نقش مهمی ایفا می‌کند.
۱۰. از المان‌های غیر ضروری اجتناب کنید
استفاده بیش از حد از المان‌های مختلف در سایت می‌تواند به کاهش سرعت بارگذاری سایت منتهی شود. سعی کنید از المان‌هایی استفاده کنید که برای کاربران حائز اهمیت هستند تا بدین ترتیب کارآیی سایت خود را افزایش دهید.
طراحان وب باید به خاطر بسپارند که انچه طراحی می‌کنند برای کاربران است و نه برای خودشان. بنابراین باید از تمام تلاش خود بهره بگیند تا کاربر بهترین تجربه خود را به دست آورد.
